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    電子商務(wù)兩大模式10年之爭(zhēng)現(xiàn)拐點(diǎn)
     

    2011年,B2C企業(yè)獲得更多資本青睞。其中,樂(lè)淘的2億元融資已經(jīng)到位,好樂(lè)買(mǎi)獲得至少6000萬(wàn)美元的融資。當(dāng)初依靠分享淘寶流量和用戶的企業(yè)開(kāi)始投奔B2C陣營(yíng)。B2C商業(yè)模式強(qiáng)勢(shì)上揚(yáng),而過(guò)去十年唱主角的C2C則頹勢(shì)初顯。

      其實(shí),B2C與C2C的此消彼長(zhǎng)也映射了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)理念的變化。網(wǎng)購(gòu)興起之時(shí),消費(fèi)者就圖價(jià)格便宜,如今,消費(fèi)者更看重商品品牌、質(zhì)量真假和服務(wù)。B2C適時(shí)而需,并且業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為,B2C是未來(lái)網(wǎng)上銷售大趨勢(shì)。

     

     

      淘寶們的“尷尬”

      淘寶一度是網(wǎng)購(gòu)的代名詞,淘寶賬號(hào)甚至成為網(wǎng)購(gòu)達(dá)人標(biāo)注身份的象征。電子商務(wù)大行其道的今天,人們已經(jīng)能分辨出B2B、B2C、C2C的區(qū)別,C2C、B2C、B2B是電子商務(wù)的三種商業(yè)模式,B指的是企業(yè),C指的是消費(fèi)者。C2C即個(gè)人之間的網(wǎng)上交易,B2C是企業(yè)與消費(fèi)者之間的網(wǎng)上交易,B2B則是企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上交易。

      根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心截止到去年上半年的市場(chǎng)報(bào)告,淘寶網(wǎng)仍然一家獨(dú)大,占據(jù)了83.5%的市場(chǎng)份額,騰訊公司下屬的拍拍網(wǎng)次之,占有11.5%的市場(chǎng)份額,其次是eBay易趣與百度有啊,這四家基本控制了整個(gè)C2C市場(chǎng)。

      因此,業(yè)界普遍認(rèn)為,C2C市場(chǎng)格局已定,淘寶、拍拍、易趣、有啊四家獨(dú)大。但淘寶自打敗eBay易趣確立C2C市場(chǎng)寡頭地位后,被業(yè)界寄予挑戰(zhàn)淘寶厚望的拍拍和有啊一直未能實(shí)現(xiàn)大的突破。

      特別是現(xiàn)在他們開(kāi)始面臨新的問(wèn)題,根據(jù)易觀國(guó)際剛剛發(fā)布的《2010-2013年中國(guó)C2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)》,C2C市場(chǎng)規(guī)模在去年實(shí)現(xiàn)4150億元銷售額,但從今年開(kāi)始增速逐漸放緩,到2013年預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模7450億元,漲幅不到1倍,而在過(guò)去三年,C2C市場(chǎng)份額從2007年的468億元銳增到4150億元,漲幅接近8倍。

      有業(yè)內(nèi)人士坦言,任何一種電子商務(wù)模式的成長(zhǎng)空間終會(huì)遇到局限,C2C的疲軟期已經(jīng)不遠(yuǎn),三年或者更快時(shí)間,企業(yè)比的不再是怎么把蛋糕做大,而是如何搶到最大的蛋糕。

      事實(shí)上,除了淘寶先發(fā)制人,用七年時(shí)間坐穩(wěn)C2C市場(chǎng)老大位置,百度有啊以及騰訊拍拍和原來(lái)的市場(chǎng)老大易趣皆“落寞”。有啊在2008年正式上線時(shí)喊出“三年超過(guò)淘寶”的口號(hào),不惜與淘寶屢次發(fā)生互相屏蔽的封殺事件,至今沒(méi)有和解。

      三年時(shí)限早已過(guò)半,有啊仍然不溫不火,“不靠搜索引擎流量”的淘寶卻進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),同百度一樣糾結(jié)的還有騰訊拍拍。上線更早的騰訊拍拍,如今已經(jīng)能夠依賴騰訊QQ的6億活躍用戶,但市場(chǎng)份額未能有進(jìn)一步大的突破,而易趣更是無(wú)可奈何。

     

     

      馬云們的“轉(zhuǎn)型”

      “有啊最初的戰(zhàn)略就應(yīng)該是B2C,應(yīng)早避開(kāi)淘寶的C2C鋒芒,未來(lái)電子商務(wù)真正的潛力在于B2C市場(chǎng)。”易觀國(guó)際分析師陳壽送認(rèn)為,根據(jù)國(guó)外電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),eBay主導(dǎo)的C2C模式已經(jīng)疲軟,而亞馬遜風(fēng)格的B2C企業(yè)風(fēng)頭卻越來(lái)越盛。

      2010年,百度開(kāi)拓B2C領(lǐng)域之時(shí),淘寶幾乎在同步排兵布陣。百度聯(lián)手日本最大電子商務(wù)公司樂(lè)天成立合資B2C網(wǎng)站樂(lè)酷天,淘寶就更換域名分拆淘寶商城,專注正牌商家,并且在年末又出手成立“無(wú)名良品”,一下子祭出兩張B2C王牌。

      騰訊也悄悄在2010年3月把“QQ會(huì)員官方店”升級(jí)為QQ商城,B2C味十足。一向?qū)﹄娮由虅?wù)業(yè)務(wù)“淡然”的網(wǎng)易也在彩票、機(jī)票、團(tuán)購(gòu)特殊B2C領(lǐng)域加足馬力“曲線分羹”。

      C2C市場(chǎng)的生死對(duì)手百度和淘寶齊刷刷集體“轉(zhuǎn)型”,強(qiáng)攻B2C領(lǐng)域,騰訊和網(wǎng)易也加重B2C業(yè)務(wù),人們開(kāi)始疑惑,電子商務(wù)市場(chǎng)未來(lái)何去何從,C2C商業(yè)模式已經(jīng)無(wú)法再突破了嗎?對(duì)此,陳壽送告訴記者,C2C的盤(pán)子足夠大,也能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,但“淘寶們”遇到了發(fā)展瓶頸,對(duì)個(gè)人店家的免費(fèi)策略,以及未能有效解決假貨監(jiān)管問(wèn)題讓C2C模式數(shù)年來(lái)沒(méi)有任何大的創(chuàng)新。“連規(guī)模小得多的麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都上市了,淘寶們面對(duì)盈利和上市非常尷尬。”

      淘寶們“尷尬”了,但仍然在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有霸主地位。根據(jù)淘寶之前的預(yù)測(cè),去年整個(gè)淘寶(包含淘寶商城)銷售額將達(dá)到4000億元。而易觀國(guó)際給出的最新數(shù)據(jù)顯示,去年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模為5190億元。

      但也是在2010年,在B2C領(lǐng)域,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城看起來(lái)更像“領(lǐng)先者”,其兇猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭已經(jīng)逼迫淘寶分拆了它的B2C淘寶商城業(yè)務(wù),也誘惑包括百度樂(lè)酷天等平臺(tái)型企業(yè)和凡客、好樂(lè)買(mǎi)等一系列垂直B2C商城的發(fā)力入局。

     

     

      當(dāng)當(dāng)們的“高調(diào)”

      一份分析數(shù)據(jù)顯示,2003年開(kāi)始到可預(yù)測(cè)的2013年,電子商務(wù)的兩種商業(yè)模式C2C和B2C在市場(chǎng)份額方面演繹了一場(chǎng)“此消彼長(zhǎng)”的勢(shì)頭。2003年淘寶剛萌芽時(shí),B2C和C2C所占的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額分別是35.2%和64.8%。從那以后,C2C一路高歌猛進(jìn),到2008年,強(qiáng)勢(shì)的C2C把B2C市場(chǎng)份額壓縮到只有6.7%。雖然兩者的絕對(duì)市場(chǎng)規(guī)模都在增長(zhǎng),但C2C甩開(kāi)B2C太多距離。同樣是誘人的網(wǎng)售商機(jī),增長(zhǎng)緩慢、競(jìng)爭(zhēng)慘烈的B2C企業(yè)苦不堪言:C2C只有上述四巨頭,而B(niǎo)2C企業(yè)一度超過(guò)1萬(wàn)家,卻在分食6.7%的市場(chǎng)份額。

      但在2009年之后,B2C重新發(fā)力,增速越來(lái)越快,并有希望在2013年與C2C市場(chǎng)規(guī)模重新旗鼓相當(dāng)(46.6%對(duì)53.4%)。去年,千尋網(wǎng)開(kāi)始衰弱,米粒商城倒閉。但收購(gòu)千尋網(wǎng)的京東商城以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客迅速走強(qiáng),并以各種“大手筆”刷新業(yè)界眼球。

      京東商城繼續(xù)穩(wěn)坐B(niǎo)2C領(lǐng)域頭把交椅,占有三成以上市場(chǎng)份額,其CEO劉強(qiáng)東制定的2010年100億元銷售額已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。不僅如此,京東商城正在努力把自己從3C(消費(fèi)電子)產(chǎn)品網(wǎng)售商身份扭正,迅速進(jìn)入日用百貨領(lǐng)域和圖書(shū)領(lǐng)域,并砸下20億元打造物流和倉(cāng)儲(chǔ)、配送體系。同樣步步為營(yíng)的還有老牌圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)零售商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜,他們也把觸角延伸到更廣泛的領(lǐng)域。

      B2C企業(yè)也得到了資本的青睞。有消息顯示,去年B2C行業(yè)融資規(guī)模達(dá)到10億美元,包括凡客、紅孩子在內(nèi)幾乎都曝出融資消息,融資規(guī)模均在億元級(jí)別,麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更是實(shí)現(xiàn)上市。2011年,垂直類網(wǎng)上鞋城樂(lè)淘宣布2億元融資已經(jīng)到位,而其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好樂(lè)買(mǎi)獲得至少6000萬(wàn)美元融資的消息已經(jīng)成了行業(yè)公開(kāi)的秘密。

      更為讓人驚訝的是,團(tuán)購(gòu)作為一類“輕型B2C企業(yè)”在服務(wù)型網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域更顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)能力,興起第一年就拿下20億元的市場(chǎng)份額。

      不差錢(qián)助長(zhǎng)了B2C企業(yè)的“高調(diào)”。好樂(lè)買(mǎi)CEO李樹(shù)斌介紹,今年銷售額將超過(guò)6億元,并嘗試建立鞋類B2C行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同好樂(lè)買(mǎi)一樣希望占據(jù)市場(chǎng)有利地位的企業(yè)還很多。2010年實(shí)現(xiàn)20億元銷售額并在年底策劃成立“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聯(lián)盟”的凡客誠(chéng)品CEO陳年今年的銷售目標(biāo)是40億元,不惜拿出1億元和16%分成比例分享給合作伙伴。劉強(qiáng)東則把2011年銷售目標(biāo)定為260億元。

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