近期,細(xì)心的淘寶買家發(fā)現(xiàn),交易過程中出現(xiàn)了一款退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),這個(gè)新險(xiǎn)種在讓不少買家覺得網(wǎng)絡(luò)購物多了一道保障的同時(shí),也給賣家?guī)砹藫?dān)心退貨率不斷升高的憂慮。對(duì)于這款新型的保險(xiǎn)到底應(yīng)該如何運(yùn)用,效果又是如何?近日記者對(duì)此進(jìn)行了探訪。
退貨險(xiǎn)讓買家舒心
在網(wǎng)上買東西,已成為市民徐小姐一種購物習(xí)慣。 2010年末她在網(wǎng)購時(shí),將自己選購的商品放入購物車確定支付后,窗口彈出一條消息,告知她如果購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),花0.5元即可獲得10元的運(yùn)費(fèi)保額,這讓徐小姐非常欣喜。 “其實(shí)網(wǎng)購時(shí),尤其是衣服、鞋帽等物品,經(jīng)常會(huì)由于質(zhì)地、尺寸問題而退換貨,但運(yùn)費(fèi)通常由買家承擔(dān),少則10多元,多則20多元,現(xiàn)在多花幾角錢,就可以免去退換貨時(shí)的麻煩。 ”
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